"DEJAR HUELLA"

Opinión de Transporte & Servicios (Tour Operador)

Europa Mundo Vacaciones

Madrid, España
Visitado el 9 de junio de 2011

Buenas tardes, mi nombre es Mónica y hace pocos días que hemos regresado de Europa luego de hacer nuestra experiencia de tour con Europamundo a República Checa, Hungría,Eslovaquia, Polonia y de regreso a Berlín
Somos grandes viajeros mi esposo y yo
Por lo menos dos veces en el año salimos al exterior por el transcurso de Cuarenta días
Planeamos nuestros viajes y como nos gusta mucho la Historia y la geografía , también nos tomamos el tiempo para estudiar sobre lo que veremos y luego de recorrer los lugares , al regreso tengo la costumbre de realizar un " diario de viaje" junto a nuestras fotografías
Una muy buena manera de disfrutar y de comprender aún más sobre los lugares recorridos
Hemos hecho Tours con guía cuando fuimos a Egipto (Agencia Taiar) y en Octubre del año pasado cuando fuimos a Turquía, Pequeño crucero por Islas Griegas, Atenas y parte del Peloponeso y luego Israel, Palestina y Cisjordania ( agencia Interfly , acompañada por Mercedes Menegazzo )
Indudablemente creo, luego de haber viajado con Europamundo , que las comparaciones son odiosas... pero el nivel de guías con que hicimos los otros viajes y el pobre nivel de guias y de acompañantes con que hicimos este último es astronomico!!!!
Nunca pensé por un momento que sería tan bajo, tan pobre!!!
Me prometí hacer este comentario a la empresa a llegar a mi casa y lo haré también en todos los foros en que entro como viajera que soy , por que realmente hemos sido defraudados por esta empresa
Expondré algunos ejemplos... Al subir al micro en Berlín vimos que eramos alrededor de 50 personas las que estabamos en él
Micro viejo y con asientos muy juntos uno de otros
Nuestro " guía" , eso creía yo... se presentó, hablo por largo rato de situaciones referentes a su vida personal, algo de politica y luego dedicó un tiempo para dormir
Cuando se despertó y tomó nuevamente el microfono continuamos con la conversación intrascendente del principio, por lo que le pregunté si podría en algún momento contarnos algo sobre la historia, la geografía, las costumbres de algunos de los lugares que visitariamos ese día
A lo que me respondió que " ÉL NO TENÍA NINGUNA OBLIGACIÓN DE CONTARNOS NADA, POR QUE EN REALIDAD ERA SOLO UN ACOMPAÑANTE Y QUE LOS GUÍAS NOS CONTARÍAN LO QUE DESEABAMOS AL LLEGAR A LAS CIUDADES IMPORTANTES" Agregó... "LA VERDAD ES QUE YO BIEN PUEDO SUBIR A ESTE MICRO , DECIRLES MI NOMBRE Y NADA MÁS"
Le agradecí su explicación , ya que luego de eso ya sabía yo lo que me esperaba.
Siempre pensé que iriamos acompañados por un guía y que tantas horas de micro sería la oportunidad de conocer a través de él mucho más sobre estos Países
Por lo menos a eso estaba yo acostumbrada en los otros tours
De allí en adelante, las cosas no mejoraron... llegabamos a los lugares y todo era " correr...Corrrer"",
Nos tocó llegar tarde ( debido al tráfico en una ocasión y en otra al atraso de dos pasajeras), a la Ciudad de Praga y a la de Varsovia... pués bueno... paciencia!!! no alcanzó el tiempo y tuvimos excursiones muy cortas
Las guías que teniamos en algunas de las ciudades eran de primer nivel,pero lamentablemente ninguna de ellas estuvo con nosotros más de tres horas,con suerte una estuvo cuatro
En Varsovia, estuvimos el día que llegaba Obama allí, por lo que muchas calles estaban cortadas, debido a eso y la dificultad de movernos con el omnibus dejamos de conocer muchos lugares
Yo me pregunto? si se sabía con mucha antelación de la llegada de Obama por que no lo tuvieron en cuenta y repensaron un itinerario alternativo?
Mi queja podría continuar por todos los días que duró la excursión ( que fueron 10), pero sería repetir más de lo mismo, ya que nada cambió a lo largo de los días,en algunos casos hasta empeoró
Hice la estupidez también de contratar la media pensión... carisima
Tanto lugares como comidas dejaron bastante que desear
Lo cierto es que por menos dinero podríamos haber comido en lugares más agradables y lo que deseabamos comer
Cuando avise que yo soy vegetariana, me dijeron los "GUÍAS ACOMPAÑANTES" que el menú era CERRADO
Qué significa eso? que no hay opción de otro plato... uno come ( pagando en Dólares o Euros) lo que le dan o simplemente no come
Nunca me dijeron al contratar el tour que la posibilidad de comida era UNA SOLA... CERDO... CERDO... CERDO...
Afortunadamente en los restaurantes solicitaba algún tipo de verdura ,cocida o cruda y esa fue mi alimentación durante los días del tour
No tenía opción siquiera a una pasta
En fin,ya pasó!!!
Tratamos con mi esposo de sacar de todo lo mejor posible, tomamos en las ciudades y en todas las horas libres de las que disponiamos tours privados
eso hicimos juntandonos con otros pasajeros que al igual que nosotros se sintieron defraudados por la calidad de los tours que la EMPRESA EUROPAMUNDO
nos ofreció
Mi escrito solo tiene la intención de alertar a otros incautos pasajeros y que Europamundo quizás revea alguna de estas situaciones a las que hago referencia y traten de darle un poco menos de importancia a la cantidad de dinero que pueden ganar y a cambio piensen en la calidad de servicio que puedan brindar
Aunque sinceramente ... lo dudo mucho, luego de conocer su organización de " guías acompañantes" que pasan películas todo el tiempo o hablan de sus cosas personales y de lo poco que seguramente les pagarán
Somos todos nosotros... LOS TURISTAS... Un negocio redondo para ellos
Cobran un servicio de 1ª y brindan uno de 4ª
Saludos cordiales
Mónica Mariña

Publicada el jueves, 9 de junio de 2011 a las 16.04
Actualizada el jueves, 9 de junio de 2011 a las 16.56
sin valoraciones