Transporte & Servicios – Transporte Marítimo en Colonia del Sacramento

Colonia Express

Colonia del Sacramento, Uruguay
Tel. +54 11 4317 4100 - http://www.coloniaexpress.com

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Opiniones de los viajeros

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Hay 34 opiniones

Colonia Express

247

MARCEDIAZ opinó:

Para llegar en 50 minutos a Colonia es una excelente opción,y a buenos precios.
Las embarcaciones son nuevas y el servicio es bueno,a pesar de algunos leves retrasos..

Fecha de visita: 6 de diciembre de 2008
Publicado:

  •  

4,7

  Servicio
  Responsabilidad
  Precio/calidad
 
Colonia Express

140

EnamoradaDelMar opinó:

Es barato y bueno, te lleva al toque aUruguay y la gente es muy calida

Fecha de visita: 30 de mayo de 2012
Publicado:

  •  

5,0

  Servicio
  Responsabilidad
  Precio/calidad
 
Colonia Express

382

ines2003 opinó:

un servicio rapido, seguro y muy lindo, para llegar a bs as, muy recomendable.

Fecha de visita: 7 de mayo de 2008
Publicado:

  •  

4,3

  Servicio
  Responsabilidad
  Precio/calidad
 
Colonia Express

186

El_Melli opinó:

No viajen por esta empresa.
Contratamos el servicio ida y vuelta desde Buenos Aires a Montevideo. El viaje de ida fue sin problemas. A la vuelta, el domingo por la tarde, una hora antes del horario en el que nos teníamos que persentar en la terminal de Tres Cruces (Montevideo) para tomar el micro hasta Colonia, recibo un llamado diciéndome que el servicio no salía, por problemas técnicos en el buque (de los dos barcos que tienen, ya uno estaba varado en Buenos Aires, fuera de servicio antes de que yo saliera).
Me ofrecían un pasaje para el martes (¡estábamos a domingo!) o devolverme el dinero, cosa que no me convenía porque yo había sacado el pasaje a precio promocional y con lo que me daban no podía pagar nada.
Cuando llegamos a Tres Cruces, ya había algunos pasajeros reclamando. La mayoría fue llegando despues, y ni siquiera habían recibido el llamado de aviso.
Los dos empleados que estaban ahí solo ofrecían ver si podían enviarnos de regreso vía Buquebus con el buque lento, saliendo desde Tres Cruces a las 24 horas y llegando a Buenos Aires a las 7 de la mañana del lunes, cuando su servicio era saliendo 18 horas y llegando a las 21 a Buenos Aires. Dado que había otros servicios de Buquebus, mas temprano y en buque rápido, pedimos que nos madaran en esos, pero no hubo caso. Finalmente llegamos a casa el lunes a las 7.30 horas, 10 horas después de lo que deberíamos, y ni siquiera nos dieron un vale por un café por la espera de 6 horas en la terminal.
Luego fui un par de veces a las oficinas acá en Buenos Aires a reclamar, pero nunca estaba quien supuestamente me tenía que atender. Iba a hacer el reclamo en defensa del consumidor pero me colgué.
Dado que eramos pocos los que estabamos para viajar, yo supuse entonces que ellos habían cancelado el viaje porque no les era rentable. Con el tiempo, me fui enterando de otras personas con situaciones similares, y llegué a la conclusión de que había tenido razón.

Fecha de visita: 7 de marzo de 2010
Publicado:

  •  

1,7

  Servicio
  Responsabilidad
  Precio/calidad
 
Colonia Express

7

ezequiellaplata opinó:

patetico: llegamos dos horas antes para hacer el check-in y luego de haberlo hecho, una hora antes de zarpar, nos informan que el buque se habia roto, por lo cual nos enviaban por buquebus, ellos nos trasladaban en micritos. sorpresa que los micros eran cinco colectivos de linea!!! una vergüenza, ademas perdimos 2 horas, ya que el buque salia 18 hs y terminamos zarpando a las 20 hs en otra empresa, con todo el trastorno que causo el ir de una terminal a la otra en la otra punta de madero

Fecha de visita: 17 de diciembre de 2010
Publicado:

  •  

1,0

  Servicio
  Responsabilidad
  Precio/calidad
 
Colonia Express

7

Paola0207 opinó:

Cumplimiento en el horario y buena calidad en el servicio.

Fecha de visita: 9 de diciembre de 2010
Publicado:

  •  

4,0

  Servicio
  Responsabilidad
  Precio/calidad
 
Colonia Express

5

npilchik opinó:

Publican un horario de viaje que no cumplen porque sólo cuentan con un barco.
Publican un servicio rápido que nlo cumplen porque el barco que funciona es lento.
El único barco es viejo, lento y se sacude como una cáscara de nuez.
No cumplen con los horarios de partida ni de llegada y no atienden ni por teléfono ni personalmente en el puerto, fuera del horario de partida.
Llevan bolsitas y papelitos que mojan con alcohol para los pasajeros que se descomponen. Es caro, carísimo por lo malo.

Fecha de visita: 11 de enero de 2011
Publicado:

  •  

1,0

  Servicio
  Responsabilidad
  Precio/calidad
 
Colonia Express

un viajero opinó:

Recomiendo NO VIAJAR POR ESTA EMPRESA.
Es vergonzoso el trato que tienen con los pasajeros. En la ida de BS As a Colonia tuvimos una hora de demora y además cambiaron el barco y en vez de tardar 1 hora tardó 2. Por lo tanto estuvimos como 4 horas (porque te hacen ir una hora antes) para llegar a Colonia.
Esto no es todo ya que a la vuelta la cosa se complicó más. Estando en Colonia vemos una llamada perdida en el celular, como nos imaginamos que algo había pasado con el viaje,porque esta empresa es cualquier cosa, fui hasta la oficina (aclaro que no me volvieron a llamar y si yo no hubiesemos ido hasta la oficina, no nos enterabamos de lo que pasaba). Nosotros viajabamos el Domingo, por lo tanto, tras la llamada fuimos el sábado a confirmar la salida del mismo.
Allí nos informaron que el barco se les había roto!!!!! y que teniamos que esperar hasta el primero de febrero que supuestamente se reparaba (teniamos que esperar una semana en colonia... una locura, ya que teniamos que volver a trabajar). Si no, nos daban otra opción, en vez de salir a las 17 horas, nos proponian viajar en la cacciola a las 21:30hs . El recorrido sería: colonia- Carmelo- El tigre (provincia de Buenos Aires) y de ahí con un micro al centro de BS. As.... CUALQUIER COSA!!!!!
Por lo tanto tuvimos que sacar en ese momento en BUQUEBUS (una empresa seria) y nos perdimos de una tarde de nuestras vacaciones porque tuvimos que salir antes.
Mi consejo es que paguen un poco más y viajen por cualquier otra empresa, ya que la diferencia vale!!!!

Fecha de visita: 24 de enero de 2011
Publicado:

  •  

1,0

  Servicio
  Responsabilidad
  Precio/calidad
 
Colonia Express

1

carabertello1 opinó:

m a l i s i m o!!!dos dias antes de viajar nos informan que por problemas de mantenimiento el buque de las 13.30hs no salia, como teniamos ida y vuelta comprado (despues nos enteramos que hace dos meses esta fuera de servicio)elegimos el horario de las 18.30 salio bien pero a los 50minutos tuvimos que volver a buenos aires supuestamente por una bolsa en la helice, (con muchas mentiras de por medio y contradicciones de parte de los responsables)volvimos a salir a las 23.30hs llegando a colonia a las 2 de la mañana del 6 de enero de 2011,(quitandonos una tarde de vacaciones c omo eso no fue suficiente ,el dia de regreso dia 19 de enero sale en horario 11.30hs pero se le rompe el motor 1 hs mas tarde,volviendo nuevamente a colonia a las 16.30 ahi nos enbarcaron en un buquebus que en 40 minutos llego ,los buques del colonia son una batata!!!!y demoran 2.30 si tenes suerte,ami me robo dos dias de vacaciones!!!!y nadie da la cara!!!!!malisimo el servicio!!!!

Fecha de visita: 24 de enero de 2011
Publicado:

  •  

1,0

  Servicio
  Responsabilidad
  Precio/calidad
 
Colonia Express

1

remucha1 opinó:

Lamentablemente, mi experiencia no fue buena. Intente comprar por la opcion de venta online y no la pude hacer, tuve que esperar al otro día y por telefono me ofrecieron la siguiente tarifa porque no quedaba de la más económica. Hasta aquí aceptable. Luego la atención y recepción en puerto fue excelente, es más el horario de salida en plena temporada, viernes de enero, fue exacta! Seguimos sumando, pero esto parece la publicidad de cadbury, cuando estabamos en pleno río la embarcación sufrió un desperfecto, de ahí a tierra de vuelta, salimos con 6 horas de demora! Llegamos sanos y salvos a Colonia y luego a Montevideo, pero tremendo fue estar a las 5 de la mañana varados y sin respuesta. Finalmente nos llevaron a los destinos que teniamos algunos que no ibamos a Punta del Este. Espero por el bien de los empleados, que puedan armar un plan de contingencias en caso de crisis o emergencias. Ni cena tenian previsto, con bebes y niños, la situación era delicada!

Fecha de visita: 26 de enero de 2011
Publicado:

  •  

1,0

  Servicio
  Responsabilidad
  Precio/calidad
 
 

Calificación de los viajeros Colonia Express:

  •  

2,8 / 5

Basada en 34 opiniones

  Servicio
  Responsabilidad
  Precio/calidad

Tips de viajeros

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