Indigo Be Madagascar

un viajero opinó:

Una experiencia inolvidable, fue maravilloso,el trato que recibimos por parte de nuestro guia Sergi fue perfecto,tanto la información que recibimos, como la seguridad que que nos dio en todo momento estar con el.

Fecha de visita: 21 de octubre de 2010
Publicado: 21 de octubre de 2010

un viajero opinó:

Una mala experiencia con esta compañía, que nos ha salvado un país realmente precioso y maravilloso. La compañía la contratamos a través de Muztag, aunque preguntamos a varias y todas nos dirigían a Indigo Be. Nos pusieron una guía que, a pesar de ser una persona excelente y tener buenas capacidades, no había sido formada adecuadamente por la agencia, ni parecía tener experiencia en campo, considerando el valor económico del viaje: tenía dificultades con el idioma, pasaba largos ratos sin hablarnos, no conocía muchas zonas de su país (no sabía muchas respuestas a las sencillas preguntas que le hacíamos). Cuando íbamos con otros guías, no nos traducía del francés al español (probablemente por falta de confianza con el español), hasta el punto de tener que exigir en ocasiones. En su defensa tengo que decir que en Antananarivo SI nos guió excelentemente, porque se lo conocía bien, y de hecho nos ayudó a hacer una actividad extra un día que literalmente nos quedábamos tirados en un hotel alejadísimo del centro. Es por esto que sospechamos que no le habían dado formación ni experiencia en campo en otros parajes.
En cuanto a la organización, habían días que la compañía se limitaba a llevarnos a un sitio, y dejarnos a las 2 de la tarde tirados en un hotel en medio de la nada (evidentemente los guías no tenían nada que ver con esto). Los hoteles estaban todos lejos de zonas interesantes... En fin, una experiencia muy negativa. En cuanto al precio, fue tremendamente elevado (nos costo 7200€ dos personas, y calculamos que por libre nos habria costado 4400€ con exactamente las mismas condiciones, y hay que considerar que a las agencias les sale más barato que por libre). Éste es un precio que no nos suponía ningún problema, pero que evidentemente ha sido un derroche por no estar el servicio ajustado a este precio, lo hemos pagado en muchos otros viajes organizados y este es el primero que estamos decepcionados de la compañía.
Además a lo largo del país muchos lugares subcontratados por la propia agencia no hablaban nada bien de ellos (tratos y precios al cliente), lo cual nos daba una sensación bastante desconfortante.
Seguramente con grupos se portarán mucho mejor, y los precios son mucho más ajustados a lo que realmente se obtiene, según se puede ver en su página web, pero con el viaje privado nos sentimos muy desatendidos.
Nos dio la sensación que Indigo be es una agencia que ha encontrado un nicho de mercado (el español), sin competencia, y no pone en la misma balanza el valor económico que ha pagado el cliente final y el valor percibido. Desgraciadamente, nos sentimos engañados al respecto.
Recomiendo encarecidamente hacer el viaje por libre, ya que es muy acogedor y sencillo, y no utilizar Compañías con escasa competencia, que pueden hacerte pagar un viaje de lujo y después darte un servicio low cost.
Volveremos... Sin Indigo Be

Fecha de visita: 15 de octubre de 2010
Publicado: 1 de noviembre de 2010

un viajero opinó:

Debiste tener mala suerte o eres una persona con intereses de otra agencia, porque nosotros viajamos en pareja con Indigo Be en el mes de octubre y la verdad es que fue una maravilla. Desde el guía hasta el conductor, pasando por los hoteles, la comida, las visitas, más profesionales imposible, y con una gran imagen en la isla, muy queridos por los malgaches.
Yo firmo con mi nombre, porque no tengo ningún interés con ninguna agencia. Por qué no haces tú lo mismo para cimentar tu crítica en la verdad?. No creo que ni siquiera hayas viajado con Indigo Be, debes de ser alguien a quién todo el mundo conoce en España en el sector turistico y del que hablan mucho y mal en Madagascar, lo pudimos comprobar con mi mujer cuando estuvimos aquí.
Raul Bautista

Fecha de visita: 16 de noviembre de 2010
Publicado: 16 de noviembre de 2010

un viajero opinó:

Indigo Be Madagascar ya no es la única agencia Tour Operador receptivo en Madagascar.

Fecha de visita: 12 de agosto de 2011
Publicado: 12 de agosto de 2011

un viajero opinó:

Yo tampoco tengo buena opinion de esta agencia, hasta la contratacion del viaje, muy amables, cuando surgieron algunos problemas, no se comportaron con la misma amabilidad, cobra precios elevados por un viaje que por libre se podría hacer por la mitad, ademas cuando se le reclama por servicios no prestados, lo unico que hace es echar balones fuera, lavarse las manos y no esta a la altura de lo que le corresponde..

Fecha de visita: 2 de agosto de 2011
Publicado: 6 de septiembre de 2011