Durante 1 mes (Marzo 2011) viajé todos los Lunes a las 01:30 desde Arica a Iquique, en dónde las primeras 3 semanas viajé en el Bus N°2, el cúal presentaba críticas falencias, como tener cinturones de seguridad malos o simplemente no existían, y también problemas en el famoso panel informativo led que muestra la velocidad, temperatura, conductor, el cual se "misteriosiamente" se desconectaba, mal funcionando, no entregando información y sonando mas de 6 veces en cada viaje, al sobrepasar el límite de velocidad de 100km/hr. Las últimas 2 semanas cambié al Bus N°1, donde si bien, los cinturones estaban en perfectas condiciones, simplemente el panel informativo led no daba ninguna información, en todo el viaje, sobrepasando los límites de velocidad claramente el bus.
Si bien la comodidad y el servicio son muy buenos, la seguridad en estos buses a Iquique desde Arica, presentan graves problemas.