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Opinión de Alojamiento (Hotel)

Park Elegance Unique Hotel

Buenos Aires, Argentina
Visitado el 10 de marzo de 2011

Tipo de viaje: Placer
Ideal para: Parejas

Compré una noche en el Park Elegance Unique Hotel como regalo de despedida para mi novia que al día siguiente volvía a Brasil.
Al llegar al hotel, nos dicen que Despegar tiene un problema en el sistema y que en realidad no hay habitaciones disponibles, pero que nos van a llevar al Park Central (que es a 1 cuadra y media de donde vivimos...) y que nos darán U$S30 para usar en el hotel en compensación.
Al llegar al Park Central, nos comentan que los 30 dólares son para usar únicamente en llamadas telefónicas o wi-fi, no suena muy práctico para una velada romántica.
En definitiva, tuvimos que cambiar todos nuestros planes de paseos, restaurant, etc., por éste problema entre Despegar y el hotel, y terminar comiendo y paseando por los mismos lugares de siempre. Hasta pudimos pasar a buscar un vino por nuestra casa sin perder mas de 5 minutos!
Conclusión, pagué por una cosa y me dieron otra. La "compensación" no fue para nada buena. Siento que no se han hecho bien las cosas, que se han aprovechado de nosotros y no estoy conforme.
Envié mi reclamo por mail a Despegar.com y a los 2 hoteles y nunca nadie me contestó.

Publicada el 5/may/2011, 11.53 GMT
Actualizada el 5/may/2011, 16.52 GMT
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