Agencia local Vessel Africa , no recomendable

Quiero evitar que la agencia local llamada Vessel
vuelva a engañar, por lo menos, a los que leen este foro. Nuestra experiencia
con ellos es la siguiente:
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Me intentaron cambiar de hoteles una semana
antes de salir.
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Nadie no fue a buscar a nuestra llegada a
Nairobi, tuvimos que coger un taxi por nuestra cuenta ya que no pudimos
contactar con ellos.
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Nos reservaron en el Carnivore diciéndonos un
precio, y luego tuvimos que pagar el doble en el restaurante.
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Nos enteramos (nos lo dijo el propio guía) que
el guía fue contratado por la agencia el dia en que llegamos a Kenia (pasamos
un noche en Nairobi)
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Cuando llegamos a Amboseli, no teníamos reserva
en el hotel acordado. Al final depues de 12 horas conseguimos una habitación
gracias a nuestro guía.
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En la extensión a Zanzibar, tampoco nadie nos
fue a buscar al aeropuerto (era de noche). Llamamos a Vessel, nos dijeron que cogiéramos
un taxi y nos colgaron el teléfono. Volvimos a llamar y habían apagado el teléfono.
Total 20 euros en llamadas y 50 euros de taxi hasta el Hotel.

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Para la vuelta del hotel al aeropuerto, fue el
hotel el que puso el taxi, diciéndonos tras todo lo ocurrido que no volverían a
contratar con Vessel (por cierto el Hotel Z, muy bien).
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Estabamos de luna de miel y obviamente Vessel no
dijo nada a ninguno de los hoteles que fuimos, y eso que insistimos en ello.Estamos intentado que nos abonen los gastos, por lo menos de los taxis, y ni siquiera nos responden a los mails. Vergonzoso.
Es

Lo dicho, una empresa que si existe, pero funciona realmente
mal. Espero que no engañen a nadie más.