Urgente: Ayuda con hotel en Jamaica

LLego tarde pero por si alguien lo ve... es bonito.. Pero por lo demás, quizá el peor hotel donde hemos estado, era nuestra luna de miel y nos la jodieron. Todo sería muy largo de contar, pero para que os hagais una idea, nos cambiaron dos veces de habitación, cabaña más bien, cada vez que llovia, digamos que entraba agua a mantas, utilizamos todas las toallas de la habitación, albornoces, toallas de la playa del hotel y las que llevabamos nosotros, y no eramos capaces de parar el agua que entraba por debajo las puertas, ventanas y balcón. La siguiente vez, nuestra habitación era un nido de cucarachas,(no voy a contar lo que nos pasó, del asco a mi mujer le salieron cuatro pupas en el labio) se que es el caribe, que hay bichos, pero lo de aquella cabaña rozaba lo desagradable, ademas, fuimos de vacaciones, de luna de miel, a un dicen cinco estrellas superlujoquetecagas, no fuimos a matar cucarachas.. en la última, todo lo que incluia el servicio recien casados se lo pasaron por el forro.
El trato en recepción digamos que al entregar la hoja de reclamaciones al hotel el tio la cogio y la tiraba delante mio, las mil y una para que me diese la copia y las mil y una para que me la firmase y me pusiese el sello. Entre todo esto, el tiempo de espera para unas pilas para el mando de la tele, seis horas, sí, no tenia pilas el mando, algunos pensarán es más facil ir a recepción, si vas te mandan para la habitación, y te dicen - En seguida mandamos a un tecnico de mantenimiento. Supongo que vienen a ritmo caribeño. Yo creo que mas bien por falta de organización a nivel alto.
 Si a alguien le interesa, el minibar es el más pobre de todo jamaica, dos aguas, una coke, una light, y dos cervezas.
 El buffet, está bueno pero poco variado, o sea a partir del tercer dia o comes cosas raras o acabas con la hamburguesa, bistec o pechuga pollo, los espaguettis segun el dia, y la cola, o sea o no hay nada o la cola es considerable. Y los superRestaurantes, yo solo vi cuatro, si alguien vio alguno mas que lo diga. aunque para lo que ponen acabaras en el sports bar. La cena romántica, era de lo mas gracioso, en el restaurante del pescado, la unica diferencia del resto de mesas era el mantel, que era granate, y que en el menu solo habia una ensalada de lechuga maiz y zanahora, y de segundo bistec con brecol, o sea ni nomantica ni cena, acabamos en el sports bar.
 Piscinas solo vi tres, no se si alguien vió más.
 Me sumo a lo de facundo, no le hagais caso, la mejor gente de jamaica esta fuera, no tengais miedo, es igual de aqui sin olvidar que ellos todos son negros, muy negros y nosotros whites, blanquitos. Mas que nada por nuestra costumbre de quedarnos mirando a la gente. Recordad que allí el medico se paga y es caro, yo me hice seguro. por si acaso, y no me hizo falta, mejor..
  Para terminar, hice reclamación en el hotel, la que quiso tirar el tio, y en viatges barceló hemos puesto una reclamación, estamos a la espera de noticias.. y si no tenemos respuesta, iremos a lo del consumidor, el viajecitos se nos fué a los 3700 euricos por una semana de pensa, por lo menos con la ganja de mike se hizo todo mas llevadero. No dejeis de ir a jamaica, por lo que decia la gente lo mejorcito son los riu, nos juntamos con gente de varios hoteles gracias a Sisi y Mike, nos enseñaro la isla y.. no vayais siete dias.. dos semanas como minimo..