Normas de uso RSS de este tema
Foros de debate > Europa > España
Volar por Air Europa ??
Mensaje:
viajero ocasional
0,50 de 5
1
offline
MARTIN_79 dice:
Les cuento mi experiencia volando por AIR EUROPA para que no les pase a otras personas:
Volamos 2 personas, la ida fue un viaje normal, la vuelta era Barcelona-Madrid-Buenos Aires y volviamos por separado en distintos dias.
Mi señora volaba primero, cuando llegamos al aeropuerto de BCN el vuelo BCN-MAD estaba cancelado por huelga de pilotos, pero el vuelo MAD-BUE estaba ok. Nunca nos avisaron ni publicaron nada en la pagina.
Hasta aca, seria un problema que puede pasar........
Que solucion nos ofrecian??
Reprogramar el vuelo una semana mas tarde !!!!!! por que aducian que no tenian plazas disponibles antes, cosa que era una mentira que comprobe facilmente entrando a la pagina y chequeando disponibilidad en sus vuelos para la ruta del conflicto.
Esta ridicula solucion, la ofrecian sin hacerse cargo del hotel durante esta semana "extra", con lo cual quedarse en Barcelona una semana afrontando todos los costos iba a ser mas caro que pagar otro pasaje, sin tener en cuenta la necesidad de volver a cumplir con obligaciones laborales.
Como lo solucionamos?
Compramos un pasaje en Iberia BCN-MAD (nos costo €240) y me tuvo que dejar su equipaje, x que si lo despachaba en Madrid perdia el avion MAD-BUE que no estaba cancelado.
AIR EUROPA nunca ofrecio una solucion viable, fueron hostiles, desatentos y sin ningun interes de solucionar el problema. No se hacen cargo del ticket que tuvimos que comprar por su exclusiva responsabilidad.
AIR EUROPA en muchos casos puede ser un poco mas barato, pero es preferible pagar U$50 de mas y viajar por otra compañia, que tener que pasar por una situacion tan desagradable.
Buenos viajes !!!
Publicado
Para responder a este mensaje, regístrate GRATIS o inicia sesión aquí
