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- He perdido mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperarla?
Visita el siguiente enlace: http://www.viajeros.com/usuarios/recuperar.html
Deberás ingresar la dirección de e-mail que has utilizado para registrarte. Nosotros te enviaremos una nueva contraseña. Recuerda que luego puedes modificarla, visitando la opción Preferencias de tu página personal.- ¿Por qué no puedo iniciar sesión si ya estoy registrado en el sitio?
Para poder iniciar sesión, debes haber activado tu usuario. Al momento de tu registro te hemos enviado un e-mail para que actives tu cuenta en Viajeros.com. Si aún no lo has hecho, revisa tu correo para generar la activación de cuenta.
Si no conservas el e-mail de activación, envía un e-mail a info@viajeros.com para solicitar el reenvío del correo.- Ingreso mi contraseña pero me dice que no es válida
Ten en cuenta que las contraseñas pueden ser alfanuméricas (letras y números) y el sistema diferencia letras mayúsculas de minúsculas. Si tienes activadas las teclas "Bloq Num" o "Bloq Mayús" de tu teclado es posible que la contraseña no sea reconocida como válida.
Si el problema persiste, puedes recuperar tu contraseña desde el siguiente enlace: http://www.viajeros.com/usuarios/recuperar.html
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