Preguntas frecuentes

Mensajes Privados

¿Desde dónde puedo acceder a mis Mensajes Privados?

Para poder acceder a tus Mensajes Privados, deberás hacer clic en el ícono de mensaje que se encuentra en el extremo superior derecho, una vez que hayas iniciado sesión.


Se abrirá una ventana desde la cual podrás ver los mensajes en tu bandeja de entrada, tus mensajes enviados, tus mensajes guardados y también podrás crear un nuevo mensaje. 


En la misma ventana, también podrás acceder a tus Pedidos de amistad, tus Notificaciones y Recomendaciones. 

¿Puedo enviar un mensaje privado a más de una persona a la vez? ¿Existe un límite de destinatarios?

Sí, puedes enviar hasta 30 mensajes privados a la vez.

Para hacerlo, sigue los pasos:

  1. Escribe el nick del destinatario.
  2. Selecciona el nombre que desees del menú desplegable. El menú puede demorar unos segundos en aparecer.

Repite la operación las veces que desees.



¿Puedo elegir de quién recibir mensajes privados?

Sí, puedes optar entre elegir mensajes de todos los usuarios registrados en Viajeros.com, o únicamente de aquellos viajeros que tengas como amigos.

Para cambiar la configuración de tus mensajes privados, visita tu página personal y haz clic en la opción Preferencias. Allí, haz clic en la opción de "Mensajes privados" que prefieras.

¿Puedo saber si un viajero ha recibido mi mensaje y lo ha leído?

Sí. Para saber si un mensaje que has enviado ya fue leído, puedes visitar la sección de Mensajes Enviados e ingresar al mensaje. En la parte superior del mismo, junto al nombre del destinatario, si ese viajero ya ha leído el mensaje, verás la leyenda "(leído)".



Recibo muchos mensajes y no quiero perder de vista los más importantes ¿Qué puedo hacer?

En estos casos te recomendamos guardar los mensajes importantes, de modo que luego sea más fácil encontrarlos.


Para guardar un mensaje:

  • Desde la bandeja de entrada: selecciona el mensaje y haz clic sobre el botón Guardar.
  • Desde el mensaje privado: haz clic sobre el botón Guardar que se ve debajo del mensaje.

Los mensajes guardados se almacenan en la carpeta Mensajes Guardados:


Recibo recomendaciones de mis amigos invitándome a ver sus publicaciones ¡¿Cómo lo hacen?!

¡Tú también puedes hacerlo! En cualquier opinión, relato de viajes, álbum de fotos (ya sean tuyos o de otra persona) o artículo de Viajeros.com tienes la opción de Enviar a un amigo. Haz clic en esta opción para recomendar la publicación a tus amigos de Viajeros.com o enviar por e-mail a quien desees.


Quiero dejar de recibir mensajes privados de un viajero ¿Cómo hago?

Si ya no deseas recibir mensajes privados de un viajero, visita cualquier mensaje que te haya enviado y selecciona la opción No recibir más mensajes de ... que se ve debajo del mensaje:




Si además deseas que el otro viajero no pueda enviarte pedidos de amistad, calificar o comentar en tus publicaciones y ver tu actividad en Viajeros.com, puedes No admitir a un viajero.

He recibido un mensaje privado con spam ¿Qué debo hacer?

En el caso que hayas recibido un mensaje privado cuyo contenido es spam (publicidad no solicitada), o algún tipo fraude, estafa o acción deshonesta, envíale un mensaje al usuario Administrador, informándole de este situación.

Ten en cuenta que puedes optar por recibir mensajes privados únicamente de tus amigos de Viajeros.com. Haz clic aquí para saber cómo hacerlo.