Alojamiento en Playa del Carmen

Mayan Palace Riviera Maya Resort  

Maroma – (77710) Playa del Carmen, México
Tel. 17135836881

Calificación de los viajeros Mayan Palace Riviera Maya Resort:

  •  

4,5 / 5

Basada en 88 opiniones

Servicio  
Precio/calidad  
Ubicación  
Limpieza  

Mayan Palace Riviera Maya le ofrece servicios para todo tipo de deseo, y actividades para todo tipo de ocasión. Llene su antojo por la diversión, después, desenrédese y relájese mientras nosotros nos encargamos de todos los detalles. Niñeras, transportación y muchos otros servicios están disponibles para nuestros huéspedes. Escoja actividades del repertorio variado que tenemos para entretenerse, sin importar cual sea su pasión.

Últimas opiniones de viajeros   

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Encuentra las más recientes opiniones y calificaciones de viajeros sobre Mayan Palace Riviera Maya Resort.

Opiniones de la comunidad

Mayan Palace Riviera Maya Resort

15

debycole00 opinó:

Hola, yo compre un tiempo compartido en mexico y la verdad al poco tiempo me di cuenta de que no era mas que estafas y mentiras, busque en internet y me encontre con muchisima gente que habia pasado por lo mismo con su tiempo compartido. Despues de buscar soluciones me di cuenta que rentar o vender no era la mejor de las opciones para deshacerme del problema porque no hay tanta gente que quiera hacerse cargo de algo asi, asi que lo mejor era cancelar y encontre una empresa que se llama mexican timeshare solutions, ellos me dieron consulta gratuita y me ayudaron con el problema!

Tipo de viaje: Familiar
Ideal para: Parejas

Fecha de visita: 12 de septiembre de 2016
Publicado:

  •  

2,0

  Servicio
  Ubicación
  Limpieza
  Precio/calidad
 
Mayan Palace Riviera Maya Resort

1

benderblo opinó:

Lo peor es que te cobran el internet y es caro. Lo mejor el servicio, es excelente. Reservamos unos tours muy bien de precio con un vendedor de www.mexfun.com y pasamos unas vacaciones excelentes.

Tipo de viaje: Placer
Ideal para: Parejas

Fecha de visita: 4 de enero de 2016
Publicado:

  •  

4,0

  Servicio
  Ubicación
  Limpieza
  Precio/calidad
 
Mayan Palace Riviera Maya Resort

2

asdrubal-suarez opinó:

Mi familia y yo estuvimos en el hotel Mayan Palace Riviera Maya entre el 13 y el 20 de julio de 2014, por un intercambio que hicimos a través de RCI. Fuimos 2 adultos y 3 niños (12, 11 y 5 años). Confieso que iba con algo de temor por algunos comentarios (pocos) que leí, pero les puedo contar que mi experienciencia en el hotel fue excelente. El servicio es excepcional y las instalaciones son de lo mejor.
Ubicación: A solo 30 minutos del aeropuerto, a 35 minutos de la Zona Hotelera, a 20 minutos de Playa del Carmen y a 45 minutos del Centro de Cancún.
Check In: Llegamos pasadas las 02:00pm, había movimiento en el Lobby porque estaban pasando la final del Mundial de Futbol. Fuimos atendidos por un muchacho muy amable, y, en menos de 10 minutos y teníamos asignada la habitación. Se nos entregó las llaves de inmediato aún cuando la hora de check in es a las 04:00pm, pero el joven nos indicó que la habitación ya estaba lista y nos la asignó de inmediato. Luego, fuimos abordados por una señorita quien nos entregó el folleto de actividades del Hotel, algo dificil de leer, ya que donde estaban los horarios de las actividades, la letra era muy pequeña y yo no veo muy bien que digamos. Posteriormente fuimos trasladados a nuestra habitación en un carrito de golf, con nuestro equipaje y me guiaron para la zona del estacionamiento para llevar el carro que habíamos alquilado. 5 estrellas para el Check In.
Habitación: La habitación que nos asignaron fue la Suite 3142 que está ubicada en el edificio No. 12, cercano al Lobby. Es un apartamento con aire acondicionado y ventiladores, en dos ambientes, muy amplio (mas de lo que yo imaginaba), ambos ambientes con un pequeño balcón cada uno. El primer ambiente consta de Sala-Comedor-Cocina. El espacio de la sala, consta de dos (02) Sofa-Cama con capacidad para tres (3) personas, bastante cómodos para los niños, e inclusive, para adultos no muy pesados (como es mi caso). Un televisor de 32" pantalla plana y una mesa central amplia. El comedor es una mesa de 4 puestos y la cocina empotrada con estufa eléctrica de 2 hornillas, cafetera, microondas, tostadora, licuadora, nevera ejecutiva y todo lo necesario para una familia de 5 personas. Adicionalmente tiene un área con un lavamanos y un armario, al lado de la puerta del baño. El segundo ambiente es la habitación principal, con una Cama King Size, Armario, gavetero, dos (2) mesas de noche con lámpara, televisor pantalla plana de 32", radio-reloj despertador, mesa y dos (2) sillas. El baño (compartido) con lavamanos y bañera con ducha, bastante amplio, con secador de cabello. La poceta (WC) está dentro del baño, pero aislado para no inutilizar el baño mientras alguien lo está usando. Todas las toallas y el kit del baño completo. Muy limpio. 5 estrellas para la habitación.
Servicio del Hotel: Este es un gran valor que tiene el hotel, su servicio es excepcional. La atención que el personal del hotel le da a sus visitantes es excelente, siempre muy cordiales y dispuestos a ayudar. Destaca la atención de Jeremy o Jeremías, un joven encargado de uno de los carritos utilizados para el traslado interno del hotel, siempre dispuesto a darte los mejores consejos y la mejor atención posible, para que disfrutes al máximo de tu estancia. La atención de las chicas del Concierge es excelente, uno de los tantos servicios que me dieron fue que me ayudaron para hacer el web check in y siempre estuvieron atentas a que se nos prestara un buen servicio.
El transporte interno: El transporte se hace en carritos de golf, es muy eficiente, pero en ciertas horas se congestiona un poco (11:00am y 6:00pm), sin embargo es muy bueno. Si el carrito pasa lleno frente a algun huesped, el chofer inmediatamente avisa que en determinado lugar hay huespedes esperando para que le presten el servicio lo antes posible.
Las áreas del hotel: Los jardines del hotel son muy hermosos, muy bien cuidados, con caminerías por todos lados, para disfrutarlos a plenitud. Las piscinas o la piscina es un espectáculo, inmesa, hermosa, limpia, bien mantenida, con suficientes tumbadoras para los huéspedes, cada espacio con sus características propias. La zona de niños, la de los bares, la zona para azolearse (varias), la zona de recreación, y muchas más. Es inmesa, la mejor piscina que he visto en toda mi vida. Un consejo, reserven el día anterior su palapa por MX$350 que puede ser cambiado por consumos en el Restaurant Balché, vale la pena. La playa tiene muchas rocas, no es apta para bañarse sin zapatos, aunque había gente que, en ciertos lugares, se bañaba sin problema. Es un bello paisaje. Confieso que a mi no me hizo falta la playa en el hotel, ya que la piscina era excelente. La boutique tiene de todo, desde ropa hasta comida. Comprar la comida en el hotel es un poco más cara que en el supermercado, pero las diferencias de precio no son tan altas, el servicio lo vale.
Restaurantes y Bares: El hotel tiene nueve (09) restaurantes y bares, 1. Del Lago Restaurant, 2. Tramonto Restaurant & Bar, 3. Wine Bar Tramonto (Lounge Bar), 4. Balché Snack Bar, 5. Brio Healt Bar, 6. Pool Bar I & II, 7. Havana Moon (Beach Club & Lounge Bar), 8. Habanero Grill, y 9. Greeenbreak & Tacos Break. Hay que agregar el Deli de la Boutique. Nosotros solo comimos en el Balché y en el Deli de la Boutique, ambos muy buenos. En el Balché comimos primero en la piscina y pedimos varias pizzas, estaban sabrosas, nos la llevaron a la "palapa", también nos tomamos varios cocteles, bastante ricos. Otro día comimos dentro del restaurante, y la experiencia fue superior, pedimos 1. nachos de arrachera, 2. tacos de pescado, 3. pizza, 4. Club House., y 5. Hamburguesa (menú de niños). Primero hay que destacar el menú de niño, esa hamburguesa era para un adulto, era muy grande, y se veía muy buena, se la comió toda mi hijo menor y le encantó. A mi segundo hijo le gustó la vez anterior la pizza, y repitió, le gustó mucho. Mi hija pidió el Club House, la presentación excelente, se veía exquisito, se lo comió todo y le encantó. Mi esposa pidió los tacos de pescado, estaban excelentes, yo los probé y las croquetas de pescado estaban exquisitas. Yo pedí nachos, confieso que no soy fanático de los nachos, pero ví una mesa que se los sirvieron y le pregunté al mesonero sobre el plato y me dijo que eran nachos y los pedí, simplemente deliciosos, jamás había probado unos nachos tan ricos, vean las fotos de los 5 platos y juzguen por ustedes mismos. Probé la Michelada, muy rica y refrescante. Un consejo: cuando vayan a comer en la piscina, vayan hasta el restaurant Balché, la experiencia es mucho mejor y los platos son más variados. Es un restaurant excelente. Por cierto, la atención buenísima como en todo el hotel. Como ya les dije, también comimos en el Deli de la Boutique, probamos las Crepes y es algo de otro mundo, deliciosas, recien hechas. Tienen saladas y dulces, pruébenlas, no se arrepentirán. Seguramente estarán preguntándose cuanto cuesta? no es costoso, recuerden que es un hotel de alta categoría, y sin embargo, en el almuerzo, se gastó un promedio de MX$220 por persona.
Puntos en contra: La playa, sin embargo el hotel está trabajando para recuperarla. Si buscas playa en el hotel, este no es tu hotel. Pero también les digo que no hace falta la playa con la piscina que tiene. Si deseas arena en la playa la tienes, pero en el mar hay mucha roca. Otro punto negativo es el costo en internet en las habitaciones, es muy costoso, es preferible comprar una hora de internet por MX$70 en el ciber de la Boutique.
Check Out: Nos atendió el mismo joven que nos hizo el check in, con la misma amabilidad, en 5 minutos ya estaba todo listo.
Volvería? claro que volvería, nos encantó a todos el hotel. Lo recomiendo.

Tipo de viaje: Placer, Vacaciones, Familiar
Ideal para: Parejas, Familia con hijos, Con amigos, Solos y solas, Grupos

Fecha de visita: 13 de julio de 2014
Publicado:

  •  

4,8

  Servicio
  Ubicación
  Limpieza
  Precio/calidad
 
Mayan Palace Riviera Maya Resort

6

analilia682 opinó:

Lo bueno:
Es un excelente hotel, tiene una alberca impresionante, todos los empleados son muy amables, la comida muy rica y variada, todo lo encuentras alli.
Lo malo:
El estacionamiento esta lejos, tiene muchos hoyos y baches.
Tienes que esperar mucho tiempo para que pase el carrito de las diferentes rutas.
Te cobran el internet.

Tipo de viaje: Vacaciones
Ideal para: Parejas, Familia con hijos, Con amigos, Solos y solas, Grupos

Fecha de visita: 15 de septiembre de 2013
Publicado:

  •  

4,8

  Servicio
  Ubicación
  Limpieza
  Precio/calidad
 
Mayan Palace Riviera Maya Resort

un viajero opinó:

Es un lugar espectacular, lo pasamos excelente, la atencion del personal, la comida, las habitaciones, el area de albercas, la tienda, todo absolutamente todo nos encanto, volveriamos encantados, lo recomendamos ampliamente.

Tipo de viaje: Vacaciones, Familiar
Ideal para: Familia con hijos, Con amigos

Fecha de visita: 7 de junio de 2013
Publicado:

  •  

4,8

  Servicio
  Ubicación
  Limpieza
  Precio/calidad
 

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