Alojamiento en Cancún

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun  

Blvd. Kukulcán Km. 20.5, Zona Hotelera – (77500) Cancún, México

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Opiniones de los viajeros  

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1 3 4

Opiniones de la comunidad

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

1

elsrdarius-apellido opinó:

Lo bueno:
* La habitación. Muy linda y cómoda.
Lo malo:
* La opciones en comida son muy limitadas. Y muchas veces ni siquiera tienen lo que esta en la carta.
* La carta para pedido al cuarto es una farsa. No tienen personal para cocinar y solo te ofrecen una hamburguesa.
* Alegan tener dos restaurantes cuando en realidad esta uno al lado del otro y apenas divididos. De hecho, para llegar a uno se ingresar primero por el otro.
* Los mozos son pocos y son los mismos para los dos restaurantes. Atienden muy mal.
* De nada sirve abonar All Inclusive: En la playa o mismo alrededor de la pileta los mozos pasan rara vez. Uno tiene que levantarse e ir especialmente a pedir bebida y comida. Para peor, la comida se pide en un extremo y la bebida en el otro. Cuando finalmente llegan, lo hacen a destiempo. Y para completar, luego no retiran los platos si no que uno queda luchando contra gaviotas y otras aves por media hora promedio hasta que retiran.
* Si uno tiene algun tour es altamente recomendable despertarse por sus propios medios. Al pedir que a uno lo despierten pasa que lo hacen con media hora de retraso o como en la segunda oportunidad, lo olvidaron por completo.
* El desayuno continental ofrecido consta solo de agua, manzana, cafe y medialunas desabridas. Para peor, no hay personal que lo reponga, y al reclamar en recepcion solo dan excusas.
* Las cocktails nunca son hechos como corresponde, si no que estan muy rebajados con hielo y agua. Si uno pide una Sprite, ni siquiera obtendra una 7up, si no una especia de agua soda muy fea.
* Si uno solicita hablar con el gerente de turno, cuyo nombre figura en un cartel en recepcion. Obtendra diversas respuestas incongruentes. Finalmente si uno insiste, llegara la verdad: El gerente no se encuentra en el hotel.
* Si uno solicita el correspondiente libro de reclamos, intentan engañarte con un libro de mensajes internos entre funcionarios, te ofrecen una simple hoja en blanco o en el mejor de los casos una membretada que dificilmente tendra el destino que uno desea.
NO LO RECOMIENDO PARA NINGUNA PERSONA, NI VOLVERIA A HOSPEDARME ALLI.

Tipo de viaje: Placer
Ideal para: Con amigos

Fecha de visita: 26 de enero de 2015
Publicado:

  •  

2,5

  Servicio
  Ubicación
  Limpieza
  Precio/calidad
 
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

1

franciscoantonio-nunezroman opinó:

muy buen hotel

Tipo de viaje: Vacaciones
Ideal para: Parejas

Fecha de visita: 3 de septiembre de 2014
Publicado:

  •  

5,0

  Servicio
  Ubicación
  Limpieza
  Precio/calidad
 
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

8

luli_vcp opinó:

El hotel es hermoso, con una pileta muy grande con vista al mar. La playa es muy limpia y cómoda. El servicio de restaurant es muy bueno y económico. Podes degustar comida china, italiana o internacional. En el transcurso del día hay servicios de brindis y copetines gratis. El servicio es muy bueno. Las habitaciones muy modernas y limpias.

Tipo de viaje: Placer, Vacaciones
Ideal para: Parejas

Fecha de visita: 16 de agosto de 2012
Publicado:

  •  

4,3

  Servicio
  Ubicación
  Limpieza
  Precio/calidad
 
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

un viajero opinó:

Excelente servicio. Todos los empleados son EXTREMADAMENTE amables. La comida está deliciosa... lo único es que daría una pequeña remodelación al hotel.

Tipo de viaje: Placer, Escapada
Ideal para: Parejas, Solos y solas

Fecha de visita: 21 de agosto de 2012
Publicado:

  •  

4,8

  Servicio
  Ubicación
  Limpieza
  Precio/calidad
 
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

1

jennifer-monroym opinó:

El hotel esta muy bonito, lastima que las habitaciones estaban sucias, las personas que nos atendieron muy amables... Solo que deje un anillo de valor fuera de la caja fuerte porque se me olvido, y me lo robaron de lo demás todo estuvo muy bien

Tipo de viaje: Vacaciones
Ideal para: Parejas

Fecha de visita: 12 de agosto de 2012
Publicado:

  •  

4,0

  Servicio
  Ubicación
  Limpieza
  Precio/calidad
 
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

un viajero opinó:

Maravilloso hotel y estancia. El hotel cuenta con dos tipos de habitaciones: al mar y a la laguna y las dos son preciosas, pues estuve en ambos tipos de habitacion. La mejor vista es al mar y a la alberca, pero sin duda ver la laguna es tambien una experiencia que llena de paz e inigualable. El hotel ofrece desayuno buffette gratis (debido a que incluye "solamente" te, cafe, leche, panecillos y fruta ellos no lo llaman desayuno buffette, pero creanme que es suficiente para desayunar y quedar mas que satisfecho). Regresaria a hospedarme a ese hotel el resto de mi vida, pues el edificio, tanto en construccion como en decoracion, es perfecto y no podria yo pedir mas. Con dar gratis el desayuno antes descrito todas las manianas de 6 a 7 am podria irme a vivir ahi si pudiera el resto de mi vida, pues el sabor de los productos que ofrecen (y ademas, gratis!) es mas que perfectamente exquisito! Cada una de las noches ofrecen gratis postrecito en la mesa de noche al lado de la cama y es tambien, mas que exquisito! Al llegar el primer dia al hotel, tambien regalan una copa de Sekt (vino espumoso), lo cual es una fantastica cortesia. Al entrar por primera vez a la habitacion, recibe uno un plato con postres (brownie, palanquetas, etc) que es en extremo delicioso! El hotel lleva a cabo un programa para salvar los huevos de tortugas marinas depositados en la arena y los ponen en un lugar muy seguro y ahi los cuidan hasta que nacen y los liberan. Ademas, es super ecologico el hotel pues lleva a cabo el "programa Xel-Ha" donde se lavan las sabanas cada 3er dia y no diario y las toallas solo si las tiras al suelo. Hay Internet GRATIS en todo el hotel, hasta en la arena/playa. Ademas, hay dos computadoras en el Lobby que tambien se pueden usar gratis y sin limite de tiempo. Los meseros y todos ofrecen un excelente servicio. Sin duda es un paraiso. Desearia haberme mudado ahi :( Ah! y en las tardes regalan tambien creo que vino espumoso para brindar al ver el atardecer.

Tipo de viaje: Placer, Escapada, Vacaciones, Familiar, Deportivo
Ideal para: Parejas, Familia con hijos, Con amigos, Solos y solas, Grupos

Fecha de visita: 31 de julio de 2012
Publicado:

  •  

5,0

  Servicio
  Ubicación
  Limpieza
  Precio/calidad
 
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

1

brian_jc opinó:

Muy buen hotel. No es un hotel lujoso, pero por el precio es muy bueno. Es un hotel simple con bonitas habitaciones, limpias y una muy buena playa privada. La piscina es muy buena tambien.

Tipo de viaje: Placer, Vacaciones
Ideal para: Parejas

Fecha de visita: 16 de junio de 2012
Publicado:

  •  

4,5

  Servicio
  Ubicación
  Limpieza
  Precio/calidad
 
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

1

davidbriter opinó:

Definitivamente si vas de luna de miel este lugar te encantara, en especial con su paquete Romance. Una experiencia única, el trato muy amable de todo el personal. Los multiples masajes, la cena romántica en la playa. Cuando salgas, querrás regresar, es simplemente renovador!!!

Tipo de viaje: Placer
Ideal para: Parejas

Fecha de visita: 29 de enero de 2012
Publicado:

  •  

5,0

  Servicio
  Ubicación
  Limpieza
  Precio/calidad
 
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

2

daniel_ahr opinó:

La atención es esmerada, tenia una reservación para una habitación regular al no estaba disponible me dieron una suite con vista al la alberca y playa, super!!!, queda al comienzo de la zona hotelera ideal para descansar, falta algo mantenimiento al los sellos de las puertas con vista al mar, se cuela el ruido de la brisa, de resto ideal.

Tipo de viaje: Vacaciones
Ideal para: Parejas

Fecha de visita: 1 de abril de 2012
Publicado:

  •  

3,3

  Servicio
  Ubicación
  Limpieza
  Precio/calidad
 
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

1

taty123 opinó:

Mal servicio, pero la calidad de la comida es buena. Si más de una hora del check out se le cobra $ 10 por hora. Llegué a las 3 pm y esperó cuatro horas para conseguir las llaves del apartamento, se me pidió cuatro veces y nadie me reuní o hablé lo ​​que estaba sucediendo. la más simpática fue la consigna de equipajes. En la cena si se le da 10% de propina a los camareros son lentos para responder, salta de su escritorio. Desagradable para aquellos que disfrutan de vacaciones en esta pareja.

Tipo de viaje: Vacaciones
Ideal para: Parejas

Fecha de visita: 17 de febrero de 2012
Publicado:

  •  

2,5

  Servicio
  Ubicación
  Limpieza
  Precio/calidad
 
 

Calificación de los viajeros Bel Air Collection Resort & Spa Cancun:

  •  

4,1 / 5

Basada en 32 opiniones

  Servicio
  Ubicación
  Limpieza
  Precio/calidad

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