Transporte & Servicios en Buenos Aires

Avianca

Carlos Pellegrini 1163, 4to. PisoBuenos Aires, Argentina
Tel. +54 11 43269572 - http://www.avianca.com.ar

Calificación de los viajeros Avianca:

  •  

3,5 / 5

Basada en 15 opiniones

Servicio  
Precio/calidad  
Responsabilidad  

Últimas opiniones de viajeros   

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Encuentra las más recientes opiniones y calificaciones de viajeros sobre Avianca.

Opiniones de la comunidad

Avianca

1

celeste-mazzadi opinó:

Hace 48 hs que vivo una situación con esta Compañía que parece una película de terror. Primero en el viaje de ida, con 3 horas de demora en Ezeiza y con las consabidas pérdidas de conexiones, hicieron que el viaje de Buenos Aires a Ezeiza fuera de 23 hs !!! pasando por Perú y Colombia. Para compensar el mal servicio me permiten posponer el regreso y me dan un boucher de 240 dólares para aplicar al cambio de tarifa. Nunca pude pagar mi reserva, ni con boucher ni sin boucher, pasando por 10 empleados diferentes y manteniendo esperas que alcanzaron las 3 horas al teléfono para que luego me cortaran !!!!!. En este momento me quieren hacer pagar un regreso de mil dólares !!!!
Sin entrar en detalles de la seguidilla de maltratos y manoseos que rayan con la perversión del sistema de Call Center, les dejo el aviso de que NO VIAJEN por Avianca porque ante la menor dificultad se encontrarán en un problema aún mayor.

Fecha de visita: 22 de enero de 2014
Publicado:

  •  

1,0

  Servicio
  Responsabilidad
  Precio/calidad
 
Avianca

un viajero opinó:

la atencion telefonica no es muy buena,hay que esperar bastante.queria saber sobre las millas acumuladas y cuando me atendieron me respondio una señorita bastante mal

Fecha de visita: 17 de abril de 2013
Publicado:

  •  

3,0

  Servicio
  Responsabilidad
  Precio/calidad
 
Avianca

un viajero opinó:

Nadie atiende los telefonos en buenos aires, te dejan con un disco en espera y despues de 10 minutos el llamado se corta Hace dos dias que estoy tratando de comunicarme para solicitar informacion sobre medios de pago.

Fecha de visita: 30 de octubre de 2012
Publicado:

  •  

1,0

  Servicio
  Responsabilidad
  Precio/calidad
 
Avianca

un viajero opinó:

Lamentablemente tuve un problema de salud con uno de mis hijos, con quien luego ser atendido por un médico, nos dirigimos al aeropuerto con el tiempo muy justo y no pudimos abordar el avión, pese a tener las constancias medicas en mi mano y a viajar con 3 menores, no me re ubicaron en otro vuelo, recién me ofrecían posibilidad de hacerlo 2 meses después, instancia que me resultaba imposible, por lo que debi comprar 4 nuevos pasajes por otra aerolínea y como ahora ya ha pasado mas de 1 año desde entonces, me dicen que los voucher estan caducados y ni siquiera pagando una penalidad me dan la opción de usarlo y jamás accedieron a devolución alguna,solo pedi poder utilizar 2 de los 4 pagados.
Es una lástima que una compañía de éstas características sea tan inflexible, porque en vedad tienen muy buen servicio, pero cuando uno se maneja con niños pequeños surgen imprevistos que otras aerolíneas si saben contemplar, por ello tengan cuidado frente a estas situaciones, nadie responsable a nivel gerencial me atendió nunca, siempre señoritas muy correctas pero que nada me solucionaron.

Fecha de visita: 9 de agosto de 2012
Publicado:

  •  

3,3

  Servicio
  Responsabilidad
  Precio/calidad
 
Avianca

1

olariass opinó:

Hola Buen dia!.
Excelente servicio, super responsables y eficientes.
Un abrazo a todo el equipo de AVIANCA.

Fecha de visita: 13 de marzo de 2012
Publicado:

  •  

5,0

  Servicio
  Responsabilidad
  Precio/calidad
 

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