A Todo Taco

un viajero opinó:

Este mensaje es para presentar una queja. Hoy 13 de Febrero de 2011 pedi un domicilio al 6000904 a las 11:55 a.m. Yo pedí un menú que no lleva frijoles y un agua de tamarindo, me dijeron que entre 40 y 50 min llegaba el domicilio, a las 12:20 p.m. recibò una llamada manifestandome que ese menú ya no existe en la carta que me ofrecerìan un menù mexicano, solicité que no llevara frijoles, la persona me leyó la dirección y la dijo bien, yo llamé al 6000904 a la 1:25pm porque no me había llegado mi pedido y me dicen que el señor domiciliario se había perdido porque no tenía la dirección bien, hago énfasis que cuando me confirmaron el pedido al leerme la dirección estaba correcta, el pedido llegó a mi cada a la 1:55 p.m, dos horas despuès de que había solicitado el domicilio, cobrandome todo el valor de la factura y por el domicilio $2.500 (por un domicilio tarde y una comida fría), cuando reviso el pedido encuentro que mi menù estaba todo regado y el domiciliario se dió cuenta de esto, el me abrió la bolsa, toda la comida una encima de la otra y aparte de todo haía solicitado que el menú viniera sin FRIJOLES y ahí estaban, encima de los demás alimentos y el agua de tamarindo que solicite llegò caliente!. Me parece una falta de respeto con los usuarios del servicio, un pedido que solicito que 25 min despuès llaman a decirme que no existe, un domiciliario con la dirección mal y cuando me la leyeron, me la leyeron perfectamente, una comida frìa y regado todo el plato y encima solicite que no viniera con frijoles y me los sirven en el menù y refresco caliente. Que esta falta de seriedad y aùn asì me cobran el servicio COMPLETO: $17.100, por una comida fría y revuelta! Esto es un robo contra el consumidor. El menú lo despacharon de la dirección Calle 137 # 47-01 Local 319, mi número de factura es la 009-76545 del 13/02/2011 y aparece la hora 12:32 pm cuando lo solicitè a las 11:59 a.m. Deberían revisar el control de llamadas por que me imagino que graban los pedidos, porque entonces como evaluan a su call center!! y asì verificar la información. Repito nuevamente esto me parece una falta de respeto y un robo al consumidor!

Fecha de visita: 13 de febrero de 2011
Publicado: 13/feb/2011, 14.40 GMT

un viajero opinó:

la calidad de los tacos es pesima

Ideal para: Solos y solas
Aconsejable para: Bajo presupuesto
Costo por persona (USD): 5
Plato sugerido: pastor

Fecha de visita: 12 de enero de 2012
Publicado: 30/ene/2012, 10.31 GMT